補(bǔ)充說明

報(bào)名前溫馨提示：西藏之行為高海拔地區(qū)，游客本人及監(jiān)護(hù)人都應(yīng)該充分了解前往高原旅游的風(fēng)險(xiǎn)，患有不能前往高原旅行疾病的游

客謝絕參團(tuán)（如心肺、腦、肝、腎有明顯病變，以及患有嚴(yán)重貧血、高血壓、重感冒等），旅行社已盡到提醒義務(wù)，報(bào)名時(shí)不得隱瞞。

住宿安排：我社提供全程拉薩,林芝酒店標(biāo)準(zhǔn)間,獨(dú)立衛(wèi)生間.不提供自然單間；如出現(xiàn)單男單女,我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況安排三人間,拼房或由客人補(bǔ)單房差。加床有可能是鋼絲床.旺季來臨,有可能每天會(huì)換酒店,請(qǐng)客人諒解!

酒店說明：本行程住宿費(fèi)用是按照一個(gè)標(biāo)間2人分?jǐn)偡抠M(fèi)進(jìn)行核算，如出現(xiàn)單人或多人單床位的，請(qǐng)補(bǔ)單房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊）或三人間（部分酒店無三人間），費(fèi)用同正常床位；不提自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計(jì)劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清；全程住宿押金自付自退，請(qǐng)?jiān)谌胱∑陂g確保房間內(nèi)物品的完整。西藏酒店服務(wù)人員大多為當(dāng)?shù)夭刈逋?，可能服?wù)方式和言語(yǔ)和內(nèi)地不太一樣，請(qǐng)多諒解；初到酒店，如遇房間有瑕疵，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我社導(dǎo)游或當(dāng)?shù)鼐o急聯(lián)系人，以便及時(shí)協(xié)調(diào)解決。因西藏地區(qū)屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，條件有限，部分酒店限時(shí)供應(yīng)熱水，為了環(huán)保，西藏大部分酒店都使用太陽(yáng)能熱水器（太陽(yáng)能一般在使用熱水時(shí)，將出水口打開一段時(shí)間，排出管道中的涼水。熱水有時(shí)候可能不太熱，敬請(qǐng)諒解）。一般都酒店可提供加棉被或電熱毯，如需要可直接跟酒店總臺(tái)聯(lián)系，請(qǐng)您注意保暖以防感冒。遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無法使用，非我社人為可控，敬請(qǐng)諒解！散客入住酒店時(shí)請(qǐng)客人自行交納房卡押金。退房時(shí)退還押金。

用車安排：因散客拼團(tuán),出發(fā)前會(huì)在不同的酒店接其他客人,會(huì)出現(xiàn)相互等候的情況,請(qǐng)客人自覺遵守時(shí)間,用車會(huì)根據(jù)人數(shù)安排,如果客人自行放棄行程,車費(fèi)不退還.

車輛說明：當(dāng)?shù)貧夂驐l件特殊，旅游車多數(shù)無空調(diào)或者不開（因?yàn)椴貐^(qū)海拔較高，如開空調(diào)會(huì)引起車行動(dòng)力緩慢，車中內(nèi)熱外冷易引發(fā)游客感冒等）。此外景點(diǎn)之間的車程較長(zhǎng)，有暈車的游客請(qǐng)自備暈車藥。因高原長(zhǎng)時(shí)間行車，途中車輛負(fù)荷較大，可能會(huì)遇到汽車拋錨并影響行程的情況，旅行社對(duì)此會(huì)迅速做出補(bǔ)救措施。

布宮說明：“特別說明”所有的景點(diǎn)游覽順序取決于布達(dá)拉宮的報(bào)票情況,我社在保證所有景點(diǎn)游覽情況下,有權(quán)對(duì)行程做出調(diào)整.

重要說明：布達(dá)拉宮限制參觀，每家旅行社每天只有7個(gè)參觀名額，為保證所有客人順利參觀，我社通過以下渠道來解決：1、團(tuán)隊(duì)票 2、散客票 3、單位參觀票 4、管理處補(bǔ)票 5、政府特批票。 因不同渠道的購(gòu)票特殊要求，敬請(qǐng)客人無條件聽從導(dǎo)游安排，以下情況均屬正常安排：1、每個(gè)團(tuán)會(huì)拆分成多個(gè)小團(tuán)體 2、每個(gè)小團(tuán)體分成不同時(shí)間參觀 3、每個(gè)小團(tuán)體跟隨不同導(dǎo)游進(jìn)入； 敬請(qǐng)理解！因散客團(tuán)人數(shù)較多，布達(dá)拉宮批票參觀名單為機(jī)選，故有可能夫妻會(huì)分開。4、由于布達(dá)拉宮參觀人數(shù)出現(xiàn)井噴的現(xiàn)狀！故布達(dá)拉宮分兩條線路參觀，線路分配是布達(dá)拉宮管理處根據(jù)每天接待人數(shù)，隨機(jī)分配，1 號(hào)或者 2 號(hào)線。以當(dāng)天指定游覽線路為準(zhǔn)。參觀其它景點(diǎn)如人力不可抗的因素不能游覽的，與客人協(xié)商調(diào)換景點(diǎn)；不愿調(diào)換，則退還門票費(fèi)贈(zèng)送項(xiàng)目不用不退。（請(qǐng)貴社將上述情況告知客人）

導(dǎo)游服務(wù)：普通話優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù),有可能會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)游更換的問題,每晚10點(diǎn)左右導(dǎo)游會(huì)通知客人第二天行程安排,請(qǐng)客人手機(jī)暢通!（以實(shí)際導(dǎo)游通知穩(wěn)準(zhǔn)）

接站送站：由于西藏接送火車/飛機(jī)都由當(dāng)?shù)貙I(yè)接送中心負(fù)責(zé)安排，工作人員會(huì)與您提前聯(lián)系。拉薩火車站接站人員不能進(jìn)入候車室，只能在廣場(chǎng)外的馬路邊上或停車場(chǎng)等，請(qǐng)客人自行到工作人員指定地點(diǎn)集合。拉薩貢嘎機(jī)場(chǎng)：接站人員不能進(jìn)入候機(jī)廳，只能在停車場(chǎng)等候客人，請(qǐng)客人自行到工作人員指定的地點(diǎn)集合；送站或送機(jī)時(shí)，我社會(huì)根據(jù)航班及車次安排送團(tuán)，同樣，導(dǎo)游也不能進(jìn)入候車或候機(jī)廳，請(qǐng)客人自行辦理托運(yùn)行李及登機(jī)牌或乘車手續(xù)。在接團(tuán)前，會(huì)提前跟客人短信聯(lián)系，請(qǐng)務(wù)必在報(bào)名時(shí)給予準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，保持暢通，收到短信后請(qǐng)及時(shí)回復(fù)。

其他說明：

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水、疫情等自然現(xiàn)象或航空公司航班延誤、取消等原因造成無法按照正常行程游覽（包 括增加費(fèi)用等），我公司不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償和退費(fèi)。

2、若由政府原因或當(dāng)?shù)卮笮突顒?dòng)造成酒店、景點(diǎn)、行程等變更或取消，我社會(huì)積極補(bǔ)救，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、根據(jù)國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定，因客人自身原因在旅游期間未能完成旅游活動(dòng)或提前離團(tuán)，將被視為自動(dòng)放棄費(fèi)用不予退還。 

4、機(jī)票一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，航班時(shí)間以票面為準(zhǔn)。游客自身原因造成名字或者身份證號(hào)碼錯(cuò)誤，不能登機(jī)或另外產(chǎn)生費(fèi)

用，我社不承擔(dān)責(zé)任。

5、機(jī)票、酒店、旅游車等費(fèi)用根據(jù)日期隨時(shí)變動(dòng)，因游客報(bào)名參團(tuán)的早或遲會(huì)導(dǎo)致與其他同團(tuán)參團(tuán)人員價(jià)格有高有低，不接受此類投訴

6、考慮到拉薩回程航班由于天氣原因可能會(huì)晚點(diǎn)，所以中轉(zhuǎn)城市航班與回到出發(fā)城市的航班中間一般留有2-4小時(shí)左右的間隔時(shí)間，

此時(shí)間段客人自由活時(shí)請(qǐng)安排好時(shí)間，以免誤機(jī)。

7、簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會(huì)涵蓋旅游費(fèi)用的大部分），該損失 需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請(qǐng)旅游者詳細(xì)閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自 身出行可行性。

8、 游客投訴意見以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?zhǔn)，請(qǐng)各位游客認(rèn)真填寫，如客人在旅程中遇到任何質(zhì)量問題請(qǐng)?jiān)?旅游目的地與組團(tuán)社協(xié)商解決，如客人對(duì)當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)有異議，請(qǐng)反應(yīng)在意見單上，并在回出發(fā)地7 個(gè)工作日內(nèi)與我社聯(lián)系 解決，延誤日期投訴，我社不予受理，敬請(qǐng)諒解！當(dāng)?shù)匚刺顚懸庖妴蔚挠慰?，視為?duì)行程、接待服務(wù)表示滿意，回到出發(fā)地后不予受理。如意見單簽得好，回到出發(fā)地后我社不再對(duì)此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！

9、含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客自愿購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)，如在當(dāng)?shù)匕l(fā)生費(fèi)用，請(qǐng)把縣級(jí)以上醫(yī)院蓋章的診 斷證明書、用藥清單、病例、醫(yī)藥費(fèi)原件發(fā)票一并帶回，并及時(shí)與您報(bào)名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險(xiǎn)公司不予理賠

高原反應(yīng)的預(yù)防方法：可在出發(fā)前提前半個(gè)月每日含服西洋參片可有效預(yù)防高原反映，或服用一些諾迪康、紅景天、高原安等增加免疫能力、緩解高原反應(yīng)的藥物，嚴(yán)重時(shí)可適當(dāng)吸氧。很多情況下高原反應(yīng)只是因?yàn)樾睦碡?fù)擔(dān)過重引起的，只要調(diào)整好心態(tài)和情緒，把適應(yīng)高原氣候視為人生的一種體驗(yàn)，初到高原時(shí)多休息，多喝水多吃水果，不要作劇烈運(yùn)動(dòng)，禁煙酒（建議抵達(dá)拉薩后第一、第二晚不要洗澡），可幫助您平穩(wěn)渡過高原氣候適應(yīng)期。