一:請(qǐng)選擇正規(guī)的旅行社
首先,游客一定要到有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、有資質(zhì)的旅行社
二:簽訂旅游合同
游客在報(bào)名參團(tuán)時(shí),一定要和旅行社簽訂旅游合同書,并仔細(xì)查看合同是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是否真實(shí)準(zhǔn)確。一旦發(fā)生糾紛,憑合同及相關(guān)依據(jù)維護(hù)自己的權(quán)益。
三:識(shí)別合法導(dǎo)游員
合法導(dǎo)游員佩戴有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游IC卡和證書,在旅游服務(wù)結(jié)束后,導(dǎo)游會(huì)主動(dòng)要求游客填寫《服務(wù)質(zhì)量反饋表》。在路上或者火車上等地方遇到自稱是導(dǎo)游員的人,一般不可信。
四:弄清旅游價(jià)格組成
旅游報(bào)價(jià)一般由旅游者在整個(gè)旅游過程中所花費(fèi)的交通、住宿、餐費(fèi)、門票、導(dǎo)游服務(wù)、等費(fèi)用組成,如果旅行社的報(bào)價(jià)和其他旅行社的報(bào)價(jià)相比,差別很大的時(shí)候,請(qǐng)您注意,注意的價(jià)格估計(jì)已經(jīng)低于成本價(jià)格很多了,要特別小心注意的團(tuán)隊(duì)。旅游者在報(bào)名參團(tuán)后,切記向旅行社所要國(guó)家稅務(wù)部門監(jiān)制的有效發(fā)票。
五:解決購(gòu)物爭(zhēng)議
旅游購(gòu)買的商品要保存好質(zhì)量保證書及發(fā)票,質(zhì)量保證書和發(fā)票上要注明貨物的型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)地等主要數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)問題,可立即向有關(guān)部門提交問題,進(jìn)行交涉。
六:旅游被騙怎么辦
一旦發(fā)現(xiàn)自己被宰客等現(xiàn)象,首先要保護(hù)好自身的人身安全,盡量避免沖突,注意收集證據(jù),并盡快向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。