“黃金周”旅行 行前幫你細讀新規(guī)與舊例

“12點退房”變身

據(jù)報道，賓館飯店業(yè)“12點退房”的行規(guī)正式退出全國旅游飯店業(yè)行規(guī)。更換的條款未對收費時間點作明確限制，僅要求明示。一度被稱為“國際慣例”的規(guī)定，由此“壽終正寢”。

在中國旅游飯店業(yè)協(xié)會最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》（中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2009年8月修訂版）中，已經(jīng)刪去了“12點退房，超過12點加收半天房費，超過18點加收1天房費”的規(guī)定。取而代之的第三章第十條為：“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結(jié)算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”

■影響

“12 點退房”規(guī)定剛退出，滬上酒店反應(yīng)并不大。其實，部分五星酒店尤其是精品酒店、度假村本就未要求12點退房，而是各有自己的規(guī)定。而原本執(zhí)行12點退房的酒店也大多沿襲舊規(guī)，想必在一段時間內(nèi)這仍將是大多數(shù)酒店賓館的規(guī)則，只是退房時間將不再是硬梆梆的“國際慣例”，而是獨立的商家行為，自然也就有了更多商榷的余地。

■嘰嘰歪歪

有業(yè)內(nèi)人士指出，“12點退房”最初源于歐洲，因為歐洲的人力資源成本高、酒店雇傭清潔工都是外聘，在規(guī)定的時間集中清掃房間更合算。這一規(guī)定后來被北美、澳洲等地采用并逐步推廣�？墒牵�我國酒店業(yè)清潔工顯然屬于全日制職業(yè)，客人隨走隨時可以清潔，不存在三番五次請過來搞清理的累加成本問題，這一“國際慣例”并不適用于我國。

雖然在一段時間內(nèi)，這一默認“行規(guī)”仍將存在，但至少酒店賓館不能再以“國際慣例”忽悠，客人也可以將退房時間納入選擇酒店的因素，久而久之，孰優(yōu)孰劣一清二楚。

新規(guī)二：

明確團隊游項目的內(nèi)容和時間

今年5月1日，新版《旅行社條例》施行。新《條例》對團隊游市場進行了更為細致的規(guī)范，其中明確規(guī)定，旅游合同中必須明確“旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間”，同時強調(diào)，如果旅行社“非因不可抗力改變旅游合同安排的行程”，則要處以10萬元以上50萬元以下的巨額罰款。

■影響

一些旅行社的導(dǎo)游和負責人都表示，新規(guī)出臺后，在制定線路行程和與游客簽訂合同時，都比以前注意更多。尤其是對于團隊游的行程，將嚴格按照合同。由此，一些原本打著“低價”名號的線路沒有了立足之地，費用、行程、購物點等等問題也找到了一個統(tǒng)一的依據(jù)。

■嘰嘰歪歪

之前，一些旅游產(chǎn)品廣告和報價會故意模糊處理，對游覽的項目表述不清楚。游客會發(fā)現(xiàn)實際行程與出入很大，甚至還會不斷支付各種相關(guān)費用。明確規(guī)定之后，至少提升了透明度，游客在選擇時也更清楚明了。

舊例：

機票超售仍是“國際慣例”

機票超售簡單地說就是，如果一個航班只有200個座位,航空公司通常會銷售出去205個座位。假如剛好有5名旅客因故未到，航班座位就被充分利用了。但如果全部乘客都到機場了，最晚到的5位乘客就不能登機。目前，國內(nèi)航空公司的超售比例一般為航班座位數(shù)的3%—5%。

民航總局稱，這是國際航空界的通行做法。不過，當真的遭遇因超售而不能登機的狀況時，補償細則卻成了航空公司的“商業(yè)秘密”。比如同一個航空公司在遇到乘客因機票超售未能登機時的處理方法并不相同，有時根本沒有任何補償；而如果乘客鬧得太兇，有時會給免費升艙或現(xiàn)金補償。正是這種遮遮掩掩的做法，乘客遇到超售未能登機而引發(fā)的糾紛逐年增多。

■嘰嘰歪歪

在國外超售機票時，航空公司一般會書面告知乘客本次航班超售，而且超售比例在2%左右，造成無法登機的情況比較少。可在國內(nèi)，很多人對于機票超售完全處于不知情的狀況，相關(guān)補償也至今沒有依據(jù)。或許，可以借鑒酒店業(yè)的新規(guī)，不管是怎樣的“國際慣例”，都應(yīng)更合理，協(xié)商至對雙方都有利的結(jié)果才更和諧。

達人曬出游省錢攻略 教你輕松玩遍名勝美景

有消息稱，今年“十一”的團隊出游報價比往年黃金周還要高出至少10%以上，選擇自由行的游客也將面臨機票、酒店的上漲，想必又是一場頂峰出游的大戰(zhàn)。如何省銀子出游，絕對是一門最實用的學問，達人們所曬的省錢經(jīng)，能否給你的下段旅途一些啟發(fā)呢？

體驗者：C.C.省錢目標：1500+

省錢技

先去深圳，再達香港

C.C.工作時間不久，卻對購物有著小小狂熱。帶著攢下的些許銀子，打算和姐妹淘去香港大肆采購一番，少不了裝扮重點的化妝品和香水，也少不了潮流服飾和波鞋，還有美味的街頭美食。只是預(yù)算有限的C.C.還是想把錢用在購物上，旅費則是能省則省了。

機票是香港行的大頭，直飛香港的機票價格少有折扣，C.C.選擇了飛深圳再達香港的走法，雖然輾轉(zhuǎn)了一些，但時間倒并沒有耽誤太多，上海飛深圳的航班很多，上午的飛機到深圳，從機場坐大巴，車程約1個半小時，只是過關(guān)要稍費些時光。午后，C.C.就能在九龍的茶餐廳里來頓豐盛的港式下午茶了。

等到了回程，C.C.還預(yù)備和姐妹淘們逛逛深圳，畢竟這座小小的城市經(jīng)歷了許多傳奇，在這里逗留片刻，也給彎彎繞的行程更加了幾分樂趣。

小算盤：9月底上海飛香港的往返機票約為2400元（不含稅）左右，而上海飛深圳的往返機票一般在4-5折，約1200左右。時間上，從深圳機場到九龍，約需1個半小時，何況上海飛深圳走虹橋機場，不管是路途還是國內(nèi)航線的手續(xù)都比飛香港省時間。預(yù)訂酒店ABC

平時還算優(yōu)惠的“機+酒”產(chǎn)品，到了旺季卻價格不菲。選擇自己訂酒店，目標就鎖定了更低價的。本想索性訂港島上的青年旅舍，后來考慮到交通等還是作罷。好在香港也有低價的城市旅館，比起普遍動輒五六百元的房價，兩百多的價格的確優(yōu)惠不少，房間自是很小，但便捷的地鐵讓購物之行不打折扣。

小算盤：與選擇“機+酒”的自由行產(chǎn)品相比，單獨訂機票和酒店更考驗對于目的地的熟悉程度。香港酒店的房間普遍偏小，但位于上環(huán)的酒店房價要比位于銅鑼灣、九龍的低不少，房間卻所差無幾，便捷的地鐵使這種地段差別顯得不那么重要。

體驗者：Mandy 省錢目標：1000+

省錢技

先飛成都，再轉(zhuǎn)麗江

麗江一直是小資先鋒Mandy的心頭好，一有放假機會，她就會背上行囊去麗江旅游。以前，她首選的是坐上海往返麗江的航班，次選上海—昆明—麗江的走法。但是今年暑期，她換了種思路，選擇上海—成都—麗江，所付的旅費竟比前兩種走法低數(shù)百元，甚至上千元。

Mandy 分析，差價的原因來自航空公司。上海直飛麗江一直是華東地區(qū)的熱門線路，平時折扣很少。從上海飛昆明，昆明再飛麗江，有時要使用不同航空公司的不同航段，也很不便。而上海飛成都，從成都轉(zhuǎn)飛麗江，兩段可以使用同一航空公司的航班，購買這種中轉(zhuǎn)聯(lián)程票，能獲得來自航空公司較大幅度的優(yōu)惠。1000元差價，就是這樣來的。當然，她還提醒說，對于某些航線，往往只有旅行社才拿得這樣的優(yōu)惠，因為那是航空公司針對旅行社不定期發(fā)放的優(yōu)惠。如果訂散客票也想拿到這些優(yōu)惠，需要好好研究各航空公司的價格變化。

小算盤：目前，上海直飛麗江的自由行（含2晚住宿）約3500元，上海直飛昆明再轉(zhuǎn)飛麗江的自由行（含2晚住宿）約3200元。而“階梯式”旅游，即上海飛成都再飛麗江（含2晚住宿）則最便宜，約2700元。這種走法，比上海飛麗江便宜了約800元。

另外，雖然不是直飛麗江，但別忘了，成都旅游資源也很豐富。少花了錢，多玩一個地方，何樂而不為。

古城游精明攻略

已經(jīng)不是第一次去麗江了，善于總結(jié)的Mandy這次特地羅列了一份古城景點精明游的攻略，好為自己的出行小金庫多省些銀子。比如玉龍雪山可以從大具鄉(xiāng)進入，這樣就能省掉進山費和古城維護費。

黑龍?zhí)豆珗@現(xiàn)在不收門票，但是要查古城維護費的票。如果已經(jīng)繳納過古城維護費，那可以直接進。

拉市海濕地公園距離麗江古鎮(zhèn)20公里處，以觀鳥和騎馬為主，環(huán)境優(yōu)美，拉市海周邊有很多馬場，只要給坐船或者騎馬的錢就行了。當然，那些價格開得高的，可以憑著你的三寸不爛之舌，把價錢壓到最低。

小算盤：參考Mandy的古城游免票攻略，算下來可以省120元的玉龍雪山進山費和40元的古城維護費。至于討價還價的技巧，還得在平時購物時就多多練習才能見效。比如Shopping達人Mandy這一次選擇騎馬去拉市海源頭，就把280元的價錢講到了160元。在麗江去拉市海的面的也很多，包車單程只要 20元，如果有4、5個人一起就更劃算了。

體驗者：康夫 省錢目標：500+

省錢技

走珠海，更驚艷

今年是澳門回歸10周年，各種慶祝活動在澳門上演。此時去澳門走走，更有意義。只是上海直飛澳門的機票價格不低，而澳門一地的自由行產(chǎn)品又很少，于是康夫選擇了珠海+澳門的玩法，因為珠海這座小城，也很有味道。欣賞兩座城市不一樣的精彩，費用還能省去不少呢。

飛機抵達珠海機場，小小的機場很整潔很悠閑，第一印象分頗好。心急的康夫先來上了一頓海鮮大餐，珠海盛產(chǎn)海鮮，而且價格便宜，在小飯店里就能嘗到新鮮的海鮮。之后去著名的情人路看夕陽西下，晚霞落在情人路上，更添了一份婉約。晚上康夫入住的是珠海海泉灣，泡著溫泉，看遠處的海天一色，別提多舒服了。

第二天上午可以繼續(xù)享受溫泉，中午退房后去拱北口岸過關(guān)，周末的話在口岸要排一會隊，好在速度還算挺快的。等到了澳門，又是全然不同的風情�？捣蚝軕雅f，專挑那些保有澳門歷史的地方，一幢老建筑，一處小花園，或是海邊的一段小路，都是澳門最美的所在。還有官也街上的美食和手信，還有漁人碼頭的閑適。這一段珠海+澳門的行程，舒適度滿分，絲毫不會因為小小的彎繞而覺得疲累呢。

小算盤：9月底上海直飛澳門的往返機票約在2400左右，而從到珠海則在1800左右，這筆差價就足以支付在珠海一天一夜的游玩了。海濱小城珠�？袋c多多，這樣的玩法最是精明。若是在平時淡季，上海飛珠海的機票還要便宜不少，提早預(yù)訂的話能拿到更低折扣，往返在1000元左右就能搞定。

體驗者：新一 省錢目標：1500+

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南寧出境，暢游越南

從今年7月底開始，越南方面實施了一項新政策，即持有邊境通行證的中國游客不僅可以走河內(nèi)－下龍－諒山傳統(tǒng)的旅游線路，還可以到順化、胡志明市等中部、南部城市旅游，這意味著邊境通行證已經(jīng)等同于護照簽證，只要辦理邊境通行證，便可以暢游越南全國。上月剛從越南旅游回來的新一便是這項新政策的第一批受惠者。原本打算從上海直飛胡志明市的，現(xiàn)在按照新線路的安排，他先到廣西，再從廣西出境去越南，還可以同時游覽廣西和越南兩地的精華景點，可謂一舉兩得。

小算盤：從上海直飛胡志明市的往返機票價格在3200元左右，現(xiàn)在持邊境通行證從南寧出境，價格上著實實惠不少。上海至南寧的往返機票，打六折約1000元人民幣。南寧到憑祥有火車和汽車兩種選擇，火車比汽車慢1小時，但是可以省下一些錢。汽車費用是65元，火車17元。出行住宿有講究

從河內(nèi)開始南下，最好的方法是訂巴士月票（OPEN TOUR BUS）了，出售巴士月票最老牌的是兩家：Sinh Cafe和Hanh Cafe，都是有10年的歷史了。新一選擇的是其中口碑和服務(wù)都比較突出的Sinh Cafe。新一強烈推薦說，Sinh Cafe的Open票靈活度很高，因為你不用提前把所有要走的站點訂好，而只需要訂到下一站，之后怎么走你可以在前往第三站之前做決定，尤其適合年輕一族的背包客，月票42美元的價格應(yīng)該說也比較合理。

越南從北到南看來，住宿最便宜的是大叻（Dalat），另外惠安、河內(nèi)、芽莊都差不多。新一在旅行過程中發(fā)現(xiàn)，住宿最好去游客集中的街區(qū)，住宿餐飲集中，而且價格差異也不大。

小算盤：越南的GuestHouse標間費用大概在10到15美元之間，胡志明市稍微貴些，一般都會要到18美元左右。還有一種方式是利用火車，邊走邊睡。越南的火車票價格不貴，但耗用時間較長，如河內(nèi)到西貢需要33個小時，軟臥票價約合400元到500元人民幣，而硬臥則是300多元，西貢往返河內(nèi)的火車上還包三餐�？梢赃x擇乘坐夜車，宿車上，既節(jié)約了時間又省下不少住宿費。

體驗者：天天 省錢目標：2000+

省錢技

“臨時護照”游邊境

今年3月31日，黑龍江省黑河市、牡丹江市的綏芬河和東寧縣重新啟動邊境旅游異地辦照業(yè)務(wù)。一直計劃著赴俄旅游的天天，申請的就是這種異地辦理的“一次性旅游護照”。為加強護照管理，公安機關(guān)不受理零散旅游人員的邊境旅游護照申請，所以天天還是參加了旅行社的組團，但也從中獲得了不少實惠。另外，根據(jù)簽出地點不同，“一次性旅游護照”在俄羅斯的有效旅游范圍也不同，如在綏芬河、東寧赴俄羅斯一般只會到海參崴及莫斯科，而從黑河口岸則是赴俄羅斯布拉格維申斯克市旅游。

重啟邊境游后，黑龍江各相關(guān)出境地的旅行社推出了多種赴俄旅游線路組合。目前比較熱門的一日游線路，一般早上從黑河口岸出境，搭乘10分鐘渡輪便可到達與黑河市僅一江之隔的俄羅斯遠東第三大城市布拉格維申斯克市了。在布拉格維申斯克，可以參觀列寧廣場、無名英雄紀念碑以及結(jié)雅河兩岸的俄羅斯特色紅屋頂房風景。天天報名的則是海參崴及莫斯科四日游，從綏芬河、東寧出境。

小算盤：在遞交初步申請后，經(jīng)過公安系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息確認，只要手續(xù)齊全，兩個工作日就可輕松拿到“一次性旅游護照”，費用為350元，省時省錢又省心。若從上海直飛莫斯科，往返機票價格均在4000元以上，而若從邊境出游，則可選擇直飛哈爾濱再轉(zhuǎn)去黑河等邊境城市，提前預(yù)訂的話可以拿到1000元左右的六折往返機票。

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