游客須知：  
【退賠規(guī)則】  
◆1.2米以下兒童須買兒童價160元/人（只含車位、導服），產(chǎn)生其它費用請自理！  
◆以上線路為散客綜合報價，房差只補不退；  
◆旅游者在行程中因個人原因自行離隊或放棄旅游景點，視為自動放棄，費用不退；  
◆因為旅游產(chǎn)品的不可儲存性，游客在7天以內(nèi)提出退團或改期須賠償10%的違約金 車位費160元?。?！  
◆因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，旅行社不承擔責任。車輛問題造成的時間耽擱，1小時以上部分，按每小時10元/人每人的標準賠付，堵車耽擱時間不在賠付范圍內(nèi)；  
◆贈送項目不參加無差價退還！  
【質(zhì)量投訴】  
◆旅游結束前請如實填寫《意見反饋表》，對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社有權不予以處理；  
◆游客在外如有投訴，游客不得以任何理由拒上車，否則旅行社做自動離團處理，一切后果自負。  
【其它約定】  
1）行程在不減少景點的情況下，游玩次序、時間特殊情況下可由導游調(diào)整；  
2）旅游者因自身原因誤點超過發(fā)車時間15分鐘，視為自動放棄，不退還旅游費用；  
3）私自攜帶兒童產(chǎn)生的超載罰款及其他責任由游客承擔；  
4）游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任；  
5）旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，游客擅自行動，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔責任；  
6）在旅游過程當中，游客應保管好隨身攜帶的財物，保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔責任；  
7）以上線路為散客拼團 ，根據(jù)旅委通知：報名時請?zhí)峁┱鎸嵭彰c證件號，強烈建議游客購買旅游意外險?。?！  
此線路不滿30人不發(fā)班，全額退款！