您可以通過以下方式簽署合同
1）公司簽約：前往門市營業(yè)部簽署紙質(zhì)合同。
2）郵箱簽約：我們會將蓋章的電子合同發(fā)送到您指定的電子郵箱，在收到郵件后請及時閱讀合同及相關(guān)附件，并回復(fù)“已閱，同意簽約”完成簽約流程。
3）快遞簽約：我們會將蓋章的合同快遞給您，請在收到合同后及時簽字并回寄給我們。如涉及簽證材料需要快遞，請在快件中注明，以便工作人員及時處理。
4）電子簽約：我們會將電子合同以短信的形式發(fā)送到手機(jī)，通過點擊收到的短信鏈接進(jìn)行簽約。

您可以通過以下方式付款
1）公司支付：到公司現(xiàn)金付款，或POS機(jī)刷卡(銀聯(lián))。
2）銀行轉(zhuǎn)賬：通過全國任何一家銀行辦理現(xiàn)金繳款及電匯手續(xù)匯至公司指定對公賬戶。
3）網(wǎng)上支付：支付寶支付、信用卡支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)支付。

費用不退：
1.贈送景點、贈送項目如遇政策性停演或游客自愿放棄，費用不退。
2.我社報價為旅行社綜合優(yōu)惠價格，如游客自愿放棄景點或持“軍官證、導(dǎo)游證、學(xué)生證”等特殊證件無任何費用可退。
進(jìn)店安排：全程僅1土特產(chǎn)綜合超市（90-120分鐘）對于景區(qū)或酒店里的商店、路邊小賣部等非旅行社所安排，請謹(jǐn)慎選擇、購買隨客意、不做進(jìn)店范疇、請?zhí)崆爸獣浴?
兒童說明：
兒童報價只含當(dāng)?shù)剀囄毁M、正餐半餐、導(dǎo)游服務(wù)，適用于1.2米以下兒童；產(chǎn)生其他費用敬請自理。
參考酒店：
當(dāng)?shù)厝@參考酒店：魅力無限藝術(shù)酒店、云水茗心藝術(shù)酒店、維也納國際酒店、駿遠(yuǎn)國際酒店、桂花苑酒店、維也納酒店、恩施華盛凱月酒店、恩施相攜精品酒店、詩曼大酒店、恩施熙畔酒店、希璞酒店、念家酒店、城市達(dá)人酒店、城市優(yōu)選酒店、城市江景酒店、九名月酒店、季楓酒店、清新酒店、奎苑大酒店、尚客優(yōu)悅酒店、宜尚酒店、曼蘭酒店、M酒店、施洲國際大酒店、祥月山居酒店、桂花莊園酒店、晨曦假日或其他同級別酒店；
當(dāng)?shù)厮你@參考酒店：恩施鼎途華美達(dá)廣場酒店、奧山雅閣酒店、紫荊國際大酒店、萬達(dá)美華酒店、萬華國際酒店、盛格麗國際酒店、紐賓凱國際酒店文化中心店、金馬國際酒店、怡游假日酒店、華睿麗嘉酒店、住景國際酒店、世紀(jì)銀華酒店、恩施錦江都城酒店、盛華國際酒店、興際國際酒店、施悅國際酒店、大隱泊森酒店、恩施怡和國際大酒店、慕尚國際大酒店，恩施軒宇國際大酒店、伯客希爾國際酒店、X酒店、恩施戴斯溫德姆酒店、恩施希爾頓歡朋酒店、怡程酒店民族路店、麗呈睿軒酒店或其他同級別酒店；
備注：恩施屬欠發(fā)達(dá)地區(qū)、酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地發(fā)達(dá)城市偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季，酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)或以上酒店。
本社安排酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間（暫無星級評定），不提供自然單間。單人需補(bǔ)房差，請每位客人出示本人有效證件及交付一定房間押金，待退房時，酒店查房無損，會如數(shù)退還押金。按酒店慣例，中午12:00前退房，請客人安排好時間、旅游目的地酒店熱水限時供應(yīng)。
行程內(nèi)所列酒店均為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)評定標(biāo)準(zhǔn)，非國家旅游局授牌的星級酒店，參考酒店已列出，可網(wǎng)上參考查詢，如您對酒店有更高要求，可報名時升級。
以上均為參考酒店，實際入住哪家酒店以當(dāng)團(tuán)控房為準(zhǔn)。
特別說明：
1、恩施地處山區(qū)住宿吃飯不能和城市相比，請游客做好心理準(zhǔn)備。
2、住宿以行程參考酒店為標(biāo)準(zhǔn)安排。
3、70-74周歲老年人需根據(jù)身體狀態(tài)自行決定是否參加本行程，參團(tuán)需與組團(tuán)社社簽訂健康聲明免責(zé)協(xié)議書，自行購買意外險，由成年家屬陪同方可。
4、此行程內(nèi)容為合同重要組成部分，請隨團(tuán)攜帶。
5、恩施地處山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，近幾年的旅游發(fā)展才漸漸的讓外界發(fā)現(xiàn)她的神奇與魅力，淳樸好客的恩施土家人歡迎您的到來，旺季人多如果因為配套設(shè)施不夠完善對您造成了影響，我們表示深深的歉意，更懇請您的理解。我們將用最真誠的服務(wù)為您的旅途保駕護(hù)航，恩施的山山水水也將用最美的姿態(tài)迎接您的厚愛。

1.請保管好自己的貴重物品，如有遺失我社導(dǎo)游協(xié)助游客報案，不負(fù)責(zé)賠償。
2.由于地域性差異，請不要隨意在小吃攤點亂吃、亂喝，以免造成身體不適，影響正常行程。
3.因恩施天氣多變，每年3-6月屬于雨季，煙雨朦朧仿佛人間仙境，在享受美景的同時別忘了拿出提前備好的雨具。
4.因旅游旺季，各景區(qū)游客較多需排隊進(jìn)入，請大家聽從導(dǎo)游安排，避免擁擠，謝謝配合！
5.自由活動時，不要單獨行動，請結(jié)伴同行。
6.入住時請檢查房間設(shè)施（空調(diào)、床單、毛巾、馬桶等物品），如有缺少或損壞，請聯(lián)系服務(wù)員或前臺。
7.酒店洗澡時，注意做好防滑措施，以防摔傷。
8.行程中的水上項目，請務(wù)必保管好自己的手機(jī)、相機(jī)等電子產(chǎn)品。
9.團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。
其他說明：
1）接站：為確保順利接站，請出發(fā)前主動聯(lián)系接團(tuán)導(dǎo)游或地接社工作人員，配合導(dǎo)游核對接站信息，解除電話呼入限制或陌生號碼拒絕接聽設(shè)置，避免導(dǎo)游或接站工作人員無法聯(lián)系；
2）送站：我們會按行程中注明的時間進(jìn)行送站，送站后工作人員和汽車會離開。行程未結(jié)束前因個人原因提前離團(tuán)的，不提供單獨的送站服務(wù)，導(dǎo)游會盡力為您提供送站協(xié)助，產(chǎn)生的費用需自行承擔(dān)；行程結(jié)束送站前，請配合導(dǎo)游如實填寫服務(wù)意見單，對旅行社及導(dǎo)游的服務(wù)做一個客觀、公正的評價，填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定書，不填寫或有目的不實填寫，均視為主動放棄權(quán)益；
3）安全：旅行途中導(dǎo)游無法做到一對一服務(wù)，也無法完全預(yù)料并告知可能會發(fā)生的安全隱患或旅游項目對游客身體健康程度的要求，具有完全民事行為能力的游客本人在游覽、入住、乘坐交通工具、飲食時，個人必須注意安全防范，避免造成人身傷害或財產(chǎn)損失，若發(fā)生意外受傷，我公司會協(xié)助救治、協(xié)助申報旅游意外保險，當(dāng)時產(chǎn)生的所有費用須游客本人承擔(dān)。
4）導(dǎo)游：為您服務(wù)的是專線導(dǎo)游。參團(tuán)游客在景區(qū)游覽速度快慢不一，請盡量跟隨導(dǎo)游步伐一起游覽，導(dǎo)游會在抵達(dá)景區(qū)前介紹該景點游覽內(nèi)容及游覽路線，務(wù)必按導(dǎo)游約定的時間、地點集合；
5）購物：行程中汽車?？康男菹⒄?、服務(wù)區(qū)內(nèi)可能會有商品出售，均不屬于旅游購物店；若您有購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求，盡量避免在景區(qū)內(nèi)購買，可到酒店所在城、鎮(zhèn)或請導(dǎo)游協(xié)助購買，此類情況不屬于行程內(nèi)安排的購物行為；游客自行購買的商品，旅行社和導(dǎo)游不協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)危惶峁┩藫Q商品服務(wù)，不接受相關(guān)投訴；
6）景區(qū)：如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按實際發(fā)生的費用結(jié)算，部分景區(qū)為套票制，放棄游覽單個景點的無退票。如遇國家政策性臨時調(diào)高門票、住宿、交通等價格的，不另行加收上漲部分費用；本產(chǎn)品價格為多服務(wù)項目打包團(tuán)購價，報名時已享受多重優(yōu)惠，若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時性優(yōu)惠，均按原合同價執(zhí)行，優(yōu)惠不重復(fù)享受，也不退費；本產(chǎn)品所包含的門票費用均按團(tuán)購價進(jìn)行了優(yōu)惠，特殊證件產(chǎn)生門票優(yōu)惠時，均不以掛牌價為準(zhǔn)，按地接旅行社退費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
7）用餐：已包含的正餐為大眾口味的團(tuán)餐，無法滿足每位游客的特殊飲食習(xí)慣，敬請諒解；若您對飲食要求高，可按團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退費給您自行用餐；不吃或其它原因?qū)е挛从迷绮?、均無退費、也不接受相關(guān)投訴；
8）離團(tuán)：游覽中請勿擅自離團(tuán)（自由活動除外），擅自離團(tuán)造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、住宿、交通等，費用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。
10）問題處理：行程中遇到問題或?qū)Π才糯嬖诋愖h的，請現(xiàn)場向?qū)в翁岢霾f(xié)商解決，未當(dāng)場提出的，視為已認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個人目的，煽動、串通、干擾和阻撓正常行程安排，若出現(xiàn)此類情況，旅行社有權(quán)視為該游客自動放棄行程且不退費，情況嚴(yán)重的，移交當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門或司法機(jī)關(guān)處理；對過度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者，將提交相關(guān)部門處理，并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單，對其以后乘坐飛機(jī)、動車、高鐵、旅游出行將造成影響；
11）特殊人群：未滿18周歲或65周歲以上須1名身體健康的家人陪同出游，65歲以上老人須簽訂《參團(tuán)免責(zé)承諾書》；
12）保險：組團(tuán)社或游客須在出發(fā)前自行購買保額不低于100萬元的旅游意外保險。出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，放棄行程期間或離團(tuán)后的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
13）出門在外安全第一。在景區(qū)游覽時請您一定注意“走路不觀景，觀景不走路”；不要為了追求刺激或照像而攀爬沒有安全防護(hù)設(shè)施的地方；在比較危險的地方要抓好扶手，防止踩空腳而跌傷。
14）當(dāng)?shù)仫嬍骋岳睘橹?，油、口味偏重，與湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，請您提前給導(dǎo)游說明以便安排。有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以適當(dāng)?shù)钠穱L，切記不可一次吃得過多，以免引起消化系統(tǒng)的不適應(yīng)。
15）當(dāng)?shù)乇容^繁榮，許多路邊小食攤上那些食品看上去、聞上去都很誘人，請您在品嘗時一定要選擇衛(wèi)生狀況較好的攤位，切莫只顧貪便宜而忘記衛(wèi)生。
16）當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c是“冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑”，而且早晚溫差比較大，請您注意保暖，適當(dāng)準(zhǔn)備好厚一點的衣服。
17）游覽的路途可能不會很平坦，并且景點走路的地方很多，請您穿一雙軟底旅游鞋，以減輕腳的勞累程度。各個景區(qū)之間的路程相對比較遠(yuǎn)，請您在乘車過程中注意調(diào)節(jié)身體狀態(tài)，暈車的朋友請?zhí)崆胺脮炣囁帯?
18）在當(dāng)?shù)芈糜握埱杏浡愤叺囊盎ú灰?，因為怕刺傷您的手；路邊的野果不要吃，因為怕有毒?/div>