全國(guó)政協(xié)委員、香港旅游發(fā)展局局長(zhǎng)田北俊5日做客中新網(wǎng),他強(qiáng)調(diào),香港旅發(fā)局會(huì)正視前段時(shí)間發(fā)生的導(dǎo)游與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)情況,推廣誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的香港游,“不可以強(qiáng)迫購(gòu)物”。
田北俊表示,2010年,到香港的整個(gè)游客有3600萬(wàn),但是最重要的是內(nèi)地游客有2200萬(wàn),達(dá)到60%多。內(nèi)地的游客十多年來(lái),從300萬(wàn)一年增加到2200萬(wàn)一年,“對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的”,他說(shuō)。
談到前一段時(shí)間導(dǎo)游與游客之間不規(guī)范的行為以及爭(zhēng)執(zhí),田北俊說(shuō):很多游客到香港,有去觀光的,或者品嘗美食,但是很多也想買(mǎi)一點(diǎn)東西,小的買(mǎi)一點(diǎn)紀(jì)念品,也有不少買(mǎi)首飾、手表等比較貴重的物品。
田北俊說(shuō),香港是一個(gè)免稅的購(gòu)物天堂,世界各地的產(chǎn)品在香港買(mǎi)真的很便宜。以前內(nèi)地的游客消費(fèi)不高,可能每人消費(fèi)幾千塊一次,但是最近幾年,因?yàn)閮?nèi)地旅客經(jīng)濟(jì)情況好了,消費(fèi)也高了。這但反而產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題,就是導(dǎo)游往往跟商店有個(gè)5%的機(jī)制。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)兩三萬(wàn)人民幣東西,5%也會(huì)提取很多錢(qián)。所以當(dāng)某個(gè)游客看到手表或者首飾一些別的商品,不買(mǎi)的話,導(dǎo)游傭金就少了,就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
針對(duì)這種情況,田北俊表示,香港旅游發(fā)展局要正視這個(gè)問(wèn)題,不可以強(qiáng)迫購(gòu)物。
他解釋說(shuō):“剛才提了香港旅游發(fā)展局跟國(guó)家旅游局一起推廣的誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)香港游,就是說(shuō)旅行團(tuán)到香港來(lái)價(jià)錢(qián)可能會(huì)高一點(diǎn),但是住的、吃的都比較好,而且最重要是不會(huì)強(qiáng)迫購(gòu)物。當(dāng)然如果游客說(shuō)我想到哪個(gè)地方買(mǎi)一些東西,我們導(dǎo)游會(huì)介紹他到某一個(gè)地方去購(gòu)物。但是不會(huì)有強(qiáng)迫購(gòu)物。如果他們買(mǎi)東西當(dāng)然費(fèi)用還是有的,但是最重要要游客心里愿意去買(mǎi),不可以逼他們買(mǎi)。因?yàn)楸扑麄冑I(mǎi)就有問(wèn)題了,他們不買(mǎi)就一定有爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生!