為凈化三亞旅游市場，提升游客滿意度，今年三亞計劃大力開展打擊“零負團費”專項整治，有望推出電子行程單項目。應(yīng)用電子行程單后，旅行社要將行程提前發(fā)給三亞旅游主管部門，住什么酒店、游哪些景點等信息盡在旅游部門得掌控之內(nèi)，團費低于成本價的“零負團費”團隊也可被及時發(fā)現(xiàn)。

有望推出電子行程單啟動“旅游一卡通”項目

“新型的電子行程單較傳統(tǒng)的紙質(zhì)行程單有很多優(yōu)點，我們可以提前獲悉一個旅游團隊的行程安排，對其進行全程監(jiān)控，此舉對于打擊‘零負團費’，保證旅游服務(wù)質(zhì)量有很大的幫助。”三亞旅游委相關(guān)負責人介紹，今年三亞計劃大力開展打擊“零負團費”專項整治，有望推出電子行程單項目。

據(jù)介紹，應(yīng)用電子行程單后，旅行社要將行程提前發(fā)給三亞旅游主管部門，住什么酒店、游哪些景點等信息盡在旅游部門得掌控之內(nèi)，團費低于成本價的“零負團費”團隊也可被及時發(fā)現(xiàn)。

此外，為保證游客安全消費，三亞將啟動“旅游一卡通”項目。三亞天涯通信息科技有限公司總經(jīng)理文玲介紹，卡中囊括三亞信譽度高的商家，游客可以在這些地方放心消費，同時也享受優(yōu)惠、積分等待遇。

宣傳陣地前移設(shè)境外聯(lián)絡(luò)處

在旅游營銷方面，三亞將繼續(xù)加強旅游促銷和創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡(luò)體系，繼續(xù)提升三亞旅游品牌影響力。三亞市旅游委相關(guān)負責人介紹，三亞將利用好國際旅游形象標識等載體，在國內(nèi)外主流媒體上加大宣傳促銷力度，進一步樹立三亞旅游整體形象。

在全省率先試行管理新模式

此外，三亞將重點針對如何更充分地發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的行業(yè)自律作用等問題進行研究及試行。三亞市旅游協(xié)會秘書長謝祥項表示，近年來，協(xié)會為政府和企業(yè)搭建橋梁，在發(fā)揮行業(yè)自律、推廣三亞旅游品牌等工作方面發(fā)揮重要作用。目前，三亞市旅游協(xié)會營銷推廣平臺的建設(shè)籌備工作已啟動，搭建400呼叫中心，推廣旅游品質(zhì)服務(wù)計劃。2011年，三亞還將充分發(fā)揮三亞市度假經(jīng)濟研究院專家智力的獨特作用，推動旅游體制機制的進一步完善，在全省率先試行行業(yè)管理新模式。