臨近年底，各旅行社紛紛推出新年產(chǎn)品。據(jù)晨報(bào)記者了解，今年不少旅行社紛紛打出“包機(jī)牌”，市場(chǎng)上以節(jié)日為主題的旅游線路又將掀起一個(gè)小高潮。與此同時(shí)，旅行社也需要面對(duì)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的“包機(jī)”線路營(yíng)銷問題。

包機(jī)產(chǎn)品爭(zhēng)相上檔

與往年不同，今年各旅行社推出的包機(jī)產(chǎn)品在目的地選擇上和品質(zhì)上都有所提高。中青旅率先發(fā)布了“夏威夷一地包機(jī)”系列產(chǎn)品。此次夏威夷產(chǎn)品是中青旅完全獨(dú)立包機(jī)，出發(fā)時(shí)間為2011年1月30日和2月4日。同時(shí)兼顧春節(jié)出游的特點(diǎn)，針對(duì)家庭旅游度假、親密愛人浪漫溫馨等不同類型的客人提供了多樣化產(chǎn)品。

眾信旅游聯(lián)手中國(guó)國(guó)際航空公司共同推出“全公務(wù)艙尊享系列”出境游產(chǎn)品，并將于2011年春節(jié)期間啟程。凱撒國(guó)旅已經(jīng)連續(xù)兩年推出沖繩包機(jī)產(chǎn)品，得到市場(chǎng)熱烈的反饋，今年的包機(jī)活動(dòng)人數(shù)更多，規(guī)模更大。從1月17日起，每隔三天便有一班包機(jī)，巴厘島也是其熱門目的地之一。另?yè)?jù)了解，環(huán)境國(guó)旅將于明年春節(jié)期間推出從北京出發(fā)，包機(jī)直飛美國(guó)關(guān)島的5日半自由行產(chǎn)品。

在線營(yíng)銷值得一試

在采訪中，旅行社負(fù)責(zé)人均表示，包機(jī)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)不可小視。中青旅出境部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅行社需要事先把包機(jī)的費(fèi)用交給航空公司，然后再售賣給游客，這就意味著在銷售方面會(huì)有較大的壓力，也要求旅行社具有一定實(shí)力。

對(duì)于一些我國(guó)游客認(rèn)知度還不是很高的目的地，旅行社可采取即時(shí)通訊等新的營(yíng)銷方式，提高產(chǎn)品認(rèn)知度。

據(jù)中旅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，使用企業(yè)QQ不到半年時(shí)間，就累計(jì)了8000多客戶，咨詢量由原來(lái)的每天20多次躍升至將近70次，完成了大批網(wǎng)絡(luò)客戶的數(shù)據(jù)積累。作為一種有效的溝通方式，旅行社等企業(yè)可通過群發(fā)消息讓游客在第一時(shí)間收到各類有關(guān)旅游路線、優(yōu)惠舉措等信息。

旅途感言

搭專機(jī)過春節(jié)

隨著人們對(duì)旅行產(chǎn)品要求的不斷提高，“包機(jī)直飛”成為旅游時(shí)尚。

旅行社為何在春節(jié)爭(zhēng)相推出包機(jī)出境產(chǎn)品？除了降低成本外，恐怕還要從消費(fèi)習(xí)慣說起。有業(yè)內(nèi)人說，中國(guó)游客出境游，講究的是“多快好省”。所謂“多”，就是在一座城市仔細(xì)研究慢慢品味，“快”，包機(jī)直飛自然節(jié)約不少旅途時(shí)間；而“好”、“省”，自然是對(duì)旅途的綜合評(píng)價(jià)，雖然出去玩講究的是心情，但如果既省錢又省力就再好不過了。

不僅如此，今年春節(jié)從“包機(jī)”到“專機(jī)”的應(yīng)用也是不小的進(jìn)步，專注于每一位客人的需要，讓每一位游客享受到專屬服務(wù)。這或許是每位游客的最終理想，也是業(yè)內(nèi)人士的終極目標(biāo)。