來源：環(huán)球時報-環(huán)球網(wǎng)
“我原本報名了5月中旬去美國的旅游團,現(xiàn)在正辦理退團手續(xù)。”上海白領張小姐昨日告訴CBN記者。
據(jù)第一財經(jīng)日報報道，在甲型H1N1流感襲擊之下,這并非個案。從昨天開始,各大旅行社歐美出境游團隊已出現(xiàn)三成左右退團率,五到六成客人選擇延期出行,5月中下旬及6月出境游市場受挫嚴重。
根據(jù)市場反映,5~7月一般是美國、法國、德國、意大利等歐美出境游目的地國家最為旺季的時刻,通常一家旅行社在此期間每月可有70~100多人組團赴歐美旅游。
“現(xiàn)在甲型H1N1流感一來,旺季算是泡湯了�！�上海鐵旅歐美出境游負責人黃亞銘透露,雖然有些游客并未定延后日期,但這些客源極有可能成為未來的退團者。
上海中旅、上海國旅、上海青旅、廣東中旅等數(shù)家大型旅行社反映,目前歐美出境游退團率高達20%~30%,還有數(shù)量不等的延期出行者。
國家旅游局方面則從“五一”開始,對于意大利、愛爾蘭、德國、法國、瑞士、丹麥等眾多歐洲旅游目的地國家發(fā)出預防流感的出行提示。然而,提示的背后又讓旅游業(yè)者陷入另一個尷尬境地。
“國家旅游局并沒有叫停,僅是提示,在非強制性叫停的情況下,航空公司未必會全額退還機票訂金,這就意味著游客無法獲得全額退款,要么旅行社貼錢退款,要么引發(fā)矛盾�！鄙虾贸鼍持行呢撠熑粟w德祥坦言,現(xiàn)在旅行社正與航空公司協(xié)商處理退款事宜,但還沒有具體結論。按照行業(yè)規(guī)定,即便是提前一段時間退團,也會根據(jù)距離出發(fā)時間的長短產(chǎn)生一定比例的經(jīng)濟損失,更何況此次流感來襲突然,臨時退團的游客的確很難獲得全額退款。
不少業(yè)者認為,目前不僅是歐美,包括香港游等近距離出境游也會出現(xiàn)明顯下挫。所以此次流感造成的是出境游市場的全面“淪陷”。
