北歐考察行前必讀

北歐：指日德蘭半島、斯堪的納維亞半島一帶。包括冰島、法羅群島(丹)、丹麥、挪威、瑞典和芬蘭。面積132萬多平方千米。人口約2300萬。境內(nèi)多高原、丘陵、湖泊，第四紀(jì)冰川期全為冰川覆蓋，故多冰川地形和峽灣海岸。斯堪的納維亞半島面積約80萬平方千米，挪威海岸陡峭曲折，多島嶼和峽灣。斯堪的納維亞山脈縱貫半島，長約1500千米，寬約400-600千米，西坡陡峭，東坡平緩，為一古老的臺(tái)狀山地，個(gè)別地區(qū)有冰川覆蓋，挪威境內(nèi)格利特峰海拔2470米，為半島的最高點(diǎn)。冰島上多火山和溫泉。

北歐絕大部分地區(qū)屬溫帶針葉林氣候：僅大西洋沿岸地區(qū)因受北大西洋暖流影響，氣候溫和，屬溫帶闊葉林氣候。河短流急，水力資源豐富。主要礦物有鐵、鉛、鋅、銅等。森林廣布。農(nóng)作物以小麥、黑麥、燕麥、馬鈴薯、甜菜為主。養(yǎng)蓄業(yè)較發(fā)達(dá)。魚產(chǎn)豐富，西面沿海是世界三大漁場(chǎng)之一。捕魚量約占世界捕魚總量的9%.

由于民族文化差異，東西方國家擁有各國的特點(diǎn)，稍許了解一些歐洲國家的禮節(jié)風(fēng)俗，對(duì)于開展跨洲文化經(jīng)貿(mào)活動(dòng)是很有益的。

1.德國人辦事認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心極強(qiáng)，公私分明。德國人具有強(qiáng)烈的“實(shí)事求是”的意識(shí)，注重實(shí)際、不尚浮夸。對(duì)一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計(jì)，講究內(nèi)在質(zhì)量，就如同德國人辦事一樣注重腳踏實(shí)地、絕不夸夸其談。

2.秩序被德國人視為生命，人們把一切安排得井井有條，而且時(shí)時(shí)、事事、處處也都按規(guī)定、照計(jì)劃恪守循序。德國人的記事本總是隨身攜帶。在德國辦事必須提前預(yù)約，方可成行。德國人做事必須先制定計(jì)劃，就是家庭主婦外出購物也都是先列張購物單。

3.和德國人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑、顯得呆板。接觸長了，你就會(huì)覺得德國人待人接物雖然嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，但態(tài)度誠懇坦直。在公共社交場(chǎng)合，德國人顯得非常拘泥形式，不擅長幽默。他們一板一眼，做事謹(jǐn)慎小心一切按零亂和制度行事。但在私人交際圈中，德國人也會(huì)無拘無束地與朋友聚會(huì)，與朋友坦率地談?wù)撋�活中的煩惱。德國人十分喜歡歡樂場(chǎng)面，也利用一切機(jī)會(huì)舉行娛樂活動(dòng)。

4.丹麥人向有斯堪的那維亞的拉丁人之稱，既不像德國人那樣死板，也不像奧地利人那樣靈活，生人見面一般不打招呼，但多數(shù)人外冷內(nèi)熱；女人抽煙者較多；許多丹麥男子愛喝酒；愛好體育運(yùn)動(dòng)；多數(shù)丹麥人人為丹麥?zhǔn)鞘澜缟献詈玫膰�家之一，特別注意保護(hù)環(huán)境和遵守效能規(guī)則；丹麥人的生活態(tài)度隨便，尤其在性方面，但并不是想象中那樣只會(huì)吃喝玩樂 ，仍不失為一個(gè)勤奮上進(jìn)的民族。所不同的是對(duì)生活的享受與對(duì)追求繁榮進(jìn)步同樣熱切罷了。

5.挪威人與人談話時(shí)保持固定的距離，認(rèn)為談話雙方相距1.2米左右是最佳的合乎習(xí)慣的距離。超越或不足該國人的習(xí)慣距離都要被看作是不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)使談話氣氛沖淡或出現(xiàn)不愉快的拘謹(jǐn)。

6.守時(shí)是挪威人的特殊習(xí)俗，不守時(shí)不但失禮，還被視為不守信用，萬一因某種原因不能守時(shí)，應(yīng)先打電話，說明原因，取的諒解。

7.挪威人忌“13”和星期五，故不要談“13”和星期五的事。室內(nèi)不要戴帽子，也是挪威的習(xí)俗。不要驚嚇河鳥，因?yàn)楹峪B是挪威的國鳥，挪威人民非常喜歡這種鳥，政府規(guī)定不準(zhǔn)捕捉或傷害河鳥。

8.若第一次拜訪或應(yīng)邀出席家宴，客人如能帶去一束花或糖果作為禮物送給女士，那將是非常受歡迎的。

9.瑞典圣馬丁節(jié)：11月11日是標(biāo)志著冬季開始的圣馬丁節(jié)。這雖不算一個(gè)大節(jié)日，但在瑞典人也要慶祝。在這一天，許多地方流行著喝鵝血的習(xí)俗，因此在瑞典圣馬丁節(jié)又稱為“鵝節(jié)”.

北歐各國年間的平均氣溫表（℃）:

從上面的表格可以看出，北歐并不象很多人想象的那么冷。而每年五月到九月，則是北歐氣候最好的季節(jié)。漫長的白晝、適宜的氣溫，無疑會(huì)使您在整個(gè)旅程中保持心情舒暢。北歐的春秋兩季比較短。冬季比較漫長。從每年十一月一直到次年三月。但那里漫天飛雪的冬季比之我國北方干冷多風(fēng)的天氣，要多幾分情趣。

不論在什么季節(jié)去北歐，一定要多帶幾件衣服。一是因?yàn)樵陲埖晗匆路�太貴，二是因?yàn)橘I衣服太貴，三是因?yàn)楸睔W的氣溫、氣候比較復(fù)雜，尤其在春、夏、秋、冬，有時(shí)兩天內(nèi)氣溫可以相差十度以上。在那里。防雨外衣和防雪羽絨服是冷天最好的伴侶。

證件及機(jī)票:

證件及機(jī)票應(yīng)隨身攜帶以備隨時(shí)之需，切勿藏于旅行的行李箱中。

行李:

限攜帶托運(yùn)行李一件，以不超過20公斤為限．（超重行李將自付超重費(fèi)）可手行李也以一件為限，尺寸不超過56CM×23CM×36CM．托運(yùn)行李應(yīng)清楚注明本人的中英文姓名，地址，以免遺失．

藥品:

每人均應(yīng)自備急用藥品，如麝香保心丸、退燒片、止瀉片、胃藥、消炎等急救藥品，以及本人常用之藥品，盡量備足，確保健康。

膠卷:

帶足夠膠卷，建議每人攜帶15－２０卷，攝影愛好者請(qǐng)?jiān)俣鄮�幾卷。雖然歐洲到處可買到，但價(jià)格比較貴。

衣著:

歐洲各地天氣有別，可參考中國內(nèi)地氣候。衣著以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季要帶長袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化，冬季要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。正式場(chǎng)合還需備西裝領(lǐng)帶一套。鞋子以平底輕便為佳。

海關(guān)及出入境:

18歲以上成年人可帶香煙兩條和烈酒一瓶，其他日用品、旅行用電器及個(gè)人物品出入境時(shí)不必撤稅。至于旅途中巴士停在邊境，接受檢查時(shí)，請(qǐng)必備好旅行證件，以便各國移民官員查驗(yàn)，切勿觸犯當(dāng)?shù)胤�令�?BR>
電源及電子設(shè)備在北歐各國的安全使用:

北歐通用的電源主要是220伏特，50Hz的交流電，電源接口通常為標(biāo)準(zhǔn)圓二角和圓三角接口。如果攜帶一些小家電（如吹風(fēng)機(jī)、電動(dòng)剃須刀等）在旅途中使用，記得帶好轉(zhuǎn)接插頭。

服裝:

北歐各國夏季的平均溫度從15度到28度，夏秋季早晚的溫度可降到10度以下，冬季溫度可降到0度以下，所以旅游者需要根據(jù)不同季節(jié)攜帶相應(yīng)的衣物。夏秋季商務(wù)旅行者建議攜帶下列衣物：便裝外套配休閑襯衣或薄毛衣，瀟灑自如又大方得體，為一般場(chǎng)合著裝。在一個(gè)陌生的城市里旅游，一套有品位的休閑裝，絕對(duì)會(huì)給您帶來一份輕松的心情。在天氣多變的北歐夏秋季，風(fēng)衣為您的良好形象，多上一道保險(xiǎn)。

購物:

北歐的現(xiàn)代設(shè)計(jì)享譽(yù)世界：優(yōu)質(zhì)餐具、瓷器、體育設(shè)備、紡織品、羊毛制品、手工藝品、毛皮、水晶、珠寶、銀器、玻璃器皿、滔器、木雕、家具、甚至高傳真立體聲影響設(shè)備都標(biāo)有北歐工藝的品質(zhì)標(biāo)志，

消費(fèi)者克依次標(biāo)記確認(rèn)品質(zhì)。當(dāng)消費(fèi)者攜帶購買商品離開歐洲共同體國家時(shí)，克獲得者15%至19%的增值稅退款。

北歐各國特產(chǎn)如下：

丹麥：銀制品、陶瓷器、貂皮、皮件制品、煙斗、水晶玻璃、乳制品、琥珀、玩具。

挪威：手工編制毛衣、銀飾品、貝爾根的燭臺(tái)、馴鹿皮制品、木雕品。

瑞典：玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

芬蘭：樺木制手工藝品、玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

冰島：羊絨手織品、魚皮制品、木雕、手工陶器。

盡量在同一商店選購各種物品，再去辦退稅手續(xù)。因累積金額約大，所獲得增值稅退款百分比越高。

退稅

持未使用過的商品（以商店的封條為證）及免稅證明在離開北歐的任何一座國際機(jī)場(chǎng)免稅退款臺(tái)或機(jī)場(chǎng)免稅店收款臺(tái)退款。您可以直接拿到美元現(xiàn)金。當(dāng)然，您當(dāng)時(shí)必須持有您的護(hù)照及機(jī)票，以作為旅游者的證明。另外，在哥本哈根往返奧斯陸豪華游輪DFDS，斯德哥爾摩往返赫爾新基的毫華游輪Viking Line上，也都設(shè)有退稅服務(wù)臺(tái)。

飲食:

北歐具有來自世界各地多種口味和消費(fèi)水準(zhǔn)的豐富食物，具有地方特色的風(fēng)味食品更是令人難忘。飯后甜食更是琳瑯滿目，冰淇淋和各種水果布丁都十分受北歐人喜愛。就餐時(shí)，記得品嘗正宗的嘉士伯啤酒，這是丹麥出產(chǎn)的世界知名品牌。

如果您的胃不適合北歐的食物，也不用擔(dān)心，在我們的旅途中，旅行社安排的團(tuán)體餐以中餐為主，早餐則為酒店內(nèi)享用的自助早餐。

交通:

北歐的公路、鐵路、航運(yùn)。。。等基礎(chǔ)公共工程設(shè)施極為良好。陸�？战煌ㄔO(shè)施相當(dāng)完善。各國國內(nèi)航線密布，大眾設(shè)施便捷，公共汽車連接了交通不便的小城鎮(zhèn)和交通便利的商業(yè)中心區(qū)。在斯堪的納維亞地區(qū)各城市及歐洲各大城市之間，有多條長途巴士線路可供選用。北歐鐵路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，設(shè)施和服務(wù)均屬一流。航空港更是遍布各個(gè)中心城市。北歐個(gè)大城市都出售面向旅游者的交通卡，持卡者除了可憑卡在指定的時(shí)間、區(qū)域內(nèi)任意乘坐各種公交工具：火車、汽車、渡輪外，還可持卡免費(fèi)參觀各種博物館及旅游景點(diǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠.

貨幣

“申根國家”丹麥、瑞典、挪威、冰島目前不是歐元區(qū)國家，還有瑞士和英國也不是歐元區(qū)。北歐五國貨幣單位分別是丹麥克朗（DKK），瑞典克朗（SEK），挪威克朗（NOK），冰島克朗（ISK）。北歐只有芬蘭使用歐元。目前美元與北歐各國貨幣及歐元的兌換率如下：

丹麥雖然不是歐元區(qū)國家，但很多商家可以接受以歐元直接購物，不過要注意他們用什么比價(jià)折算。瑞典和挪威則很多商家不接受歐元直接消費(fèi)。

北歐大多數(shù)的銀行外幣兌換中心和市中心專門的外匯兌換店以及旅館酒店都提供外匯兌換業(yè)務(wù)，但所收手續(xù)費(fèi)不等，一般以銀行兌換收費(fèi)較低。

小費(fèi)TIPS:

到一地先換約50-100歐元等值當(dāng)?shù)刎泿乓詡浼毙杌蚋缎≠M(fèi)．兌換外幣盡量在周一至周五，周六周日只能在酒店及兌換店換錢(手續(xù)費(fèi)較高).

北歐各國和歐洲其他國家一樣，有付小費(fèi)的習(xí)慣，每位客人每天需付司機(jī)和導(dǎo)游7歐元，以示對(duì)起工作的肯定和服務(wù)的滿意．導(dǎo)游、司機(jī)每天正常的工作時(shí)間不超過10小時(shí)，超時(shí)工作則需另付工資和小費(fèi)。

商店?duì)I業(yè)時(shí)間:

北歐商店的營業(yè)時(shí)間是星期一到星期五，從早上九點(diǎn)到下午５點(diǎn)。周六是從早上九點(diǎn)到下午兩點(diǎn).法律規(guī)定是星期日為休息日，但是一些便民店，加油站以及旅游區(qū)的部分商店例外。

時(shí)差:

以北京時(shí)間為準(zhǔn)，北歐各國的時(shí)差如下：

冬令時(shí)（10月最后一個(gè)周末以后至次年3月最后一個(gè)周末實(shí)行）：丹麥-7；瑞典-7；挪威-7；芬蘭-6；冰島-8；例如：北京時(shí)間中午12點(diǎn)，在丹麥哥本哈根是早晨5點(diǎn)；在芬蘭是6點(diǎn)；在冰島是4點(diǎn)。

反之，每年三月份的最后一個(gè)周末到十月份最后一個(gè)周末北歐實(shí)行夏令制，屆時(shí)因北歐各國的時(shí)鐘都往前撥一小時(shí)，于北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的時(shí)差也分別減去一小時(shí)。

國際電話:

北歐各國國際電話區(qū)號(hào)分別是：丹麥45；瑞典46；挪威47; 芬蘭358；冰島354

例如：從國內(nèi)打給丹麥+0045+電話號(hào)碼。

盜竊和遺失的防范：

1.護(hù)照：在國外，護(hù)照若非隨身攜帶，即應(yīng)置于酒店大堂的保險(xiǎn)箱，而為了預(yù)防萬一遺失時(shí)能立刻申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，宜另外備妥兩張照片并且記下護(hù)照號(hào)碼及發(fā)照地點(diǎn)，若能備有護(hù)照復(fù)印件為最易。

2.現(xiàn)金、旅行支票、信用卡：外出時(shí)最好只帶所需的現(xiàn)金，其余可放在飯店的保險(xiǎn)箱，切勿放在房間的皮箱內(nèi)．外出付款時(shí)可能只掏出小部分的錢，其他現(xiàn)金則妥為安放．旅行支票方面，應(yīng)將補(bǔ)發(fā)所需的申請(qǐng)書副本另外放置，同時(shí)為求順利補(bǔ)發(fā)，宜將使用過的支票號(hào)碼仔細(xì)記下，而持有者簽名處，亦應(yīng)預(yù)先簽名，否則無法步伐．置于信用卡，亦須將號(hào)碼有效期限記錄下來，以便遺失時(shí)得以補(bǔ)發(fā)．

3.機(jī)票：起程之前，為防萬一，可將當(dāng)?shù)睾娇展�司的電話、傳真�?hào)碼以及購買機(jī)票的國內(nèi)旅行社電話、傳真號(hào)碼一并記下。團(tuán)隊(duì)旅行中，導(dǎo)游有義務(wù)幫助客人保管護(hù)照和機(jī)票。

4.貴重物品、隨身行李：機(jī)場(chǎng)、飯店大廳、觀光重要景點(diǎn)和游人聚集處，是扒竊、搶奪和調(diào)包的最佳場(chǎng)所，宜隨時(shí)留意身邊的物品。在飯店的時(shí)候，貴重物品不可隨意擺在房間里，應(yīng)放在保險(xiǎn)箱里。

5.托運(yùn)行李：托運(yùn)的行李常有無法預(yù)料的事情發(fā)生，其中以因行李中夾帶錢等貴重物品，及未將前次飛行的簽條（綁在行李上表示送達(dá)地點(diǎn)的牌子）除下，就造成被打開或裝載在其他班機(jī)，誤送至其他機(jī)場(chǎng)的錯(cuò)誤，故需留意，最重要的，切勿在托運(yùn)行李中放置大量現(xiàn)金。

意外事故：

（每位客人從出發(fā)起至返回上海期間，享有最高保額為30萬元人民幣的旅游責(zé)任險(xiǎn)，不包括偷竊、遺失等保險(xiǎn)）

1.發(fā)生交通意外時(shí)，切勿冒然自行解決，應(yīng)請(qǐng)旅行社導(dǎo)游代為交涉，因?yàn)槲覀儾皇煜ぎ?dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，并且在語言方面有較大差異，以免引起不必要的麻煩。特別注意的是不要輕易說

“Ｉ’M　SORRY”，這表示承認(rèn)自己有錯(cuò)，對(duì)往后交涉十分不利。同時(shí)為獲取保險(xiǎn)金，需向警方取得事故證明和醫(yī)院診斷書，以及醫(yī)療發(fā)票。

2．如因自身原因造成嚴(yán)重傷害，則應(yīng)立即請(qǐng)求導(dǎo)游協(xié)助前往醫(yī)院，得到醫(yī)院的診斷書和醫(yī)療發(fā)票后，才能在回國后向保險(xiǎn)公司索取保險(xiǎn)金。千萬不要怕麻煩，帶著病體走完全程后，回到國內(nèi)進(jìn)行治療，這樣的話已經(jīng)超出旅行社的投保日期和范圍，無法再向保險(xiǎn)公司索賠。

3．在國外奔波勞累，極易生病，為慎重期間，應(yīng)避免飲用生水（但歐洲酒店的自來水中冷水是飲用的，熱水不能引用），切勿暴飲暴食，并力求睡眠充足，以維護(hù)身體健康。無論有否慢性疾病，務(wù)必從國內(nèi)攜帶個(gè)人常用藥品，亦應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開具病歷單（以英文書寫）以防萬一在國外發(fā)病，可獲得妥善治療。


攜帶物品對(duì)照表