1. 承德距北京233公里，有京承高速公路（其中中間大約有60公里沒有通車，需要走國道），大約行車4小時(shí)左右，沿途多為山路，請(qǐng)游客在車輛行進(jìn)過程中盡量不要走動(dòng)。另外因?yàn)橹虚g有60公里左右不是高速公路，沿途沒有大規(guī)模的服務(wù)區(qū)可供游客休息、方便，我公司會(huì)安排游客在條件相對(duì)較好的地方休息、方便。但衛(wèi)生間較小，請(qǐng)游客在用洗手間時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

2. 承德地形屬于盆地，氣候?qū)儆诎霛駶櫚敫珊荡箨懶约撅L(fēng)氣候，晝夜溫差較大，四季分明，日照充足，7---8月份多雨水，6月份白天的氣溫最高會(huì)達(dá)到30度以上，但早晨與晚上氣溫升降較快，夜間最低氣溫會(huì)在10度左右，溫差大約是20度，游客要隨時(shí)的增減衣物，尤其是老年人與兒童，可在早晨出發(fā)時(shí)多準(zhǔn)備一些衣物放在車上，以便隨時(shí)增減。承德8，9月的氣候光照較強(qiáng)，比較干燥，請(qǐng)客人游覽景點(diǎn)時(shí)準(zhǔn)備好防曬用品及皮膚護(hù)理用品，如忘記準(zhǔn)備市內(nèi)各大商場也有出售。

3. 承德屬盆地，水質(zhì)較硬，建議游客不要喝生水，以免發(fā)生因水土不服而引起的腹瀉。

4. 承德屬于小城市，酒店的設(shè)施一般不如大城市的酒店，請(qǐng)客人諒解。

5. 酒店內(nèi)的電源為220V，也備有110V的轉(zhuǎn)換器（壩上除外）。

6. 由于游覽的景點(diǎn)會(huì)有些丘陵或臺(tái)階請(qǐng)游客穿著些寬松、舒適的衣服及鞋子。

7. 請(qǐng)各位游客看管好自己的行李及貴重物品，在游覽景點(diǎn)的過程中盡量不要把護(hù)照、大量的現(xiàn)金帶在身上，酒店房間或前臺(tái)都會(huì)有保險(xiǎn)箱供客人使用。在裝卸行李時(shí)請(qǐng)客人在自己的行李上做好標(biāo)記，以便區(qū)分。

8. 請(qǐng)各位客人帶好長用的藥品，以備不時(shí)之需。

9. 另外如果游客使用照相及攝象器材，請(qǐng)各位游客帶好膠卷、電池等耗材。大多數(shù)型號(hào)的膠卷及電池在商場內(nèi)都能買到，景點(diǎn)內(nèi)也可以買到，但價(jià)格較貴。

10. 請(qǐng)客人在活動(dòng)期間，聽從導(dǎo)游人員的安排及領(lǐng)隊(duì)的指揮，盡量避免單獨(dú)活動(dòng)，尤其是晚上，外出活動(dòng)時(shí)需征求領(lǐng)隊(duì)的意見，結(jié)伴而行，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

11. 木蘭圍場壩上草原8、9月份早晚溫差較大，一定提醒客人帶厚一點(diǎn)的衣服如：厚毛衣，棉衣等（主要是早晚較冷），以防感冒；

12. 客人來承德一定提醒客人帶自己的有效身份證件，沒有證件無法入住酒店；

13. 9月15日以后木蘭圍場草原進(jìn)入防火期，不可以進(jìn)行篝火晚會(huì)，不可以放煙花；但是可以吃烤全羊，請(qǐng)客人理解。