曾有朋友鄭重地向我推薦呀諾達，我頗不以為然�；燠E旅游圈子短短數(shù)年的經(jīng)歷，使我對于海南的旅游景區(qū)是充滿失望的。見過彌漫銅臭氣、充盈叫賣聲，遍布陷阱、欺騙、討要的，也見過“養(yǎng)在深閨人未識”，愛來不來的，雖然每一個景區(qū)的門口都寫著大大的“歡迎”，我知道沒有幾個是真正懂得這兩個字的，有的是客套話，有的是歡迎錢而非歡迎人。

也有的景點是海南特殊時期，特殊旅游機制下滋生的惡性腫瘤，那純粹就是光怪陸離、各色人等各取所需的十里洋場，人滿為患門可羅雀都是咫尺朝夕，一點都不奇怪。

如果你問我海南到底有沒有真正堪當大任，或可造就的，充滿了生命力，真正地理解了服務的，關(guān)注細節(jié)的代表性景點，我得負責任地回答，沒有。這個本來可以有，但是這個真沒有。

根據(jù)2009年上半年度三亞旅游市場的數(shù)據(jù)分析，投訴類排在第一位的，還是軟件服務方面的欠缺與不足，看著俄羅斯客人大批涌入，大都是奔著海灘去的，來一個月在海灘上躺了20天，我曾經(jīng)就這個問題跟一個外國客人交流過，我說你們真的那么喜歡曬太陽？她說是的，我們覺得日光浴是很健康的休閑方式，就好像你們北方人喜歡泡澡堂子，但是我們國家也有太陽，不至于那么遠飛來，每天曬太陽。我問，你們好像很少出去玩？她回答，我們?nèi)チ藥讉�地方，有少數(shù)民族的村落（黎苗文化村），絲綢，天涯海角，風景很美，除了這些其他的看不懂，而且常常有……她做了一個砍頭挨宰的姿勢……我們很想出去看看，去哪呢？

風光旖旎，旅游資源異常豐富的三亞貌似處處是風景，但是那些關(guān)于人的可愛風景又似乎無處可尋。就好像我們到奧蘭多都愿意去迪斯尼樂園，到深圳都想逛逛歡樂谷世界之窗，到了杭州游宋城常常成為首選一樣，游客到了三亞，有哪是他最值得去的嗎？

呀諾達讓人眼前一亮。

我真不是托，我們倆是清白的。

在呀諾達的一天時間，我久久地被某種東西震撼著。就好像一雙聽慣了汽車音響的耳朵忽然換了一對“燕飛利仕”，不僅僅這一片錦繡的山水，清爽的負氧離子的滋潤，更重要的是一張張真誠、熱情的笑臉，呀諾達，簡單的一句問候，一個手勢，傳達了太多我們不曾領略過的溫情與承諾。

一提起雨林，在多數(shù)人的印象當中，那是充滿了危險的神秘世界，潮濕、灌木叢、毒蛇……，而且對于那些來自內(nèi)陸的游客朋友們來說，到三亞不去看海而去看樹林實在是不可思議的事情，但去了之后又常常喊好。雨林給予他們的震撼與沖擊總抵不過那一片湛藍洶涌的海，他們的滿足只是因為他們在這里發(fā)現(xiàn)、收獲、重新?lián)焓傲司眠`的歡樂。感官的刺激總歸是電光朝露的一瞬，只有那些從心底里生長出的快樂才能讓人久久回味。

同行的朋友中有個大胖子，他到哪里都是躺在車里睡覺，被我們硬拉進景區(qū)，剛開始的時候他不好意思喊“呀諾達”，總是含含糊糊地一帶而過，后來被景區(qū)的工作人員、游客感染，興致高昂地走完了全程。他不善細膩的言辭表達，只是說很開心。

呀諾達的每一個工作人員，從保潔到講解員，從司機到保全，從售貨員到演員，舉手投足間的快樂的、敬業(yè)的精氣神賦予了這一方山山水水快樂的氣質(zhì)，使得每一個身處此山中的人們獲得共鳴。呀諾達不只是一片雨林，呀諾達銷售的只是一種產(chǎn)品，歡樂。其意不在山水，功夫都在詩外。

在呀諾達雨林餐廳偶遇我的老院長，他說，呀諾達是他所見過的管理最規(guī)范的景區(qū)。對于走過太多風景的旅游專家來說，這樣的評價平淡而珍貴。而對于我來說，促使我不吝溢美之詞地拍“呀諾達”的“馬屁”卻只是源自一個簡單的敬禮。下山途中，經(jīng)過幾處保安崗亭，每當車輛經(jīng)過我看到保安人員立正，敬禮。那是我見到過的保安人員的敬禮中，最筆直的。

于群雄逐鹿的行業(yè)之中，發(fā)出最熱誠的歡迎，響徹四方。將快樂、真誠、敬業(yè)、關(guān)注細節(jié)的企業(yè)文化貫徹至每時每刻每一個角落，批量生產(chǎn)著當今社會最為稀缺的會心的快樂。我樂見行業(yè)里諸如此類令人欣喜的變化，不論是出于何種目的，不懈的努力與變革都讓我們看到希望。而且正如那位站得筆直的保安一樣，那種對于事業(yè)的堅定的信仰，實在值得我們尊重。