三星、四星酒店嚴(yán)禁使用一次性筷子和桌布,旅行社不得擅增購(gòu)物點(diǎn)、脅迫游客購(gòu)物。昨日,武漢旅游推出88項(xiàng)文明“軍規(guī)”,觸犯任何一項(xiàng)都將被扣分。
記者在對(duì)旅行社規(guī)定中看到,導(dǎo)游不得擅自減少旅游項(xiàng)目或增加自費(fèi)旅游項(xiàng)目;不得向游客兜售物品,不得以明示或暗示方式向游客索取消費(fèi);導(dǎo)游不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。
對(duì)酒店的規(guī)定更加詳盡。其中包括,不得使用一次性筷子、一次性濕毛巾、一次性塑料桌布;還規(guī)定必須至少30%客房配備保險(xiǎn)箱、設(shè)專(zhuān)用食品留樣柜等。
據(jù)悉,88項(xiàng)文明“軍規(guī)”由市文明辦、市旅游局聯(lián)合推出。昨起,市旅游局以調(diào)查問(wèn)卷和專(zhuān)人暗訪的形式,對(duì)我市旅行社和三星、四星級(jí)酒店進(jìn)行檢查。檢查結(jié)果將在6月公布。