3月6日起，市民出游挑選旅行社又多一個參考標(biāo)準(zhǔn)——看旅行社有幾個“A”。上海市旅行社等級評定委員會日前公布首批A級旅行社名單，并頒發(fā)等級標(biāo)志牌。這160家A級旅行社共同簽下誠信經(jīng)營承諾書，向全社會承諾“以游客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”。

上海市首批160家A級旅行社中，5A級8家，4A級28家，3A級124家。等級評定改變了旅行社業(yè)魚龍混雜的狀況，有利于旅行社的經(jīng)營服務(wù)和企業(yè)信譽(yù)等接受行業(yè)、游客和社會監(jiān)督，促使旅游企業(yè)走出低端競爭，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

160家A級旅行社承諾，以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守與旅游者簽訂的旅游合同，明碼標(biāo)價，反對低價競爭，不做虛假廣告，向旅游者提供價質(zhì)相符的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

上海市首批5A級旅行社是：上海國旅、上海中旅、上海青旅、錦江旅游、春秋國旅、上航假期、上航國旅、攜程國旅。