昨天，由于大霧，首都機(jī)場(chǎng)原定于前晚和昨天起飛的多個(gè)航班取消，由于春運(yùn)期間客運(yùn)量大，難以改簽其他航班，大量旅客滯留機(jī)場(chǎng)。
乘客陳先生介紹，他們?cè)臼浅俗鴸|航MU5227次飛往洛陽(yáng)，但從前晚一直延誤到昨天下午仍未起飛。隨后，工作人員稱，由于天氣原因，飛往洛陽(yáng)方向的多個(gè)航班均取消，旅客可免費(fèi)退票。陳先生稱，前晚，機(jī)場(chǎng)方面安排了住宿，但等了一整天的數(shù)百乘客非常不滿，情緒激動(dòng)。
從昨天中午開(kāi)始，陸續(xù)有大量乘客聚集到首都機(jī)場(chǎng)T2航站樓東航休息室外，集體向航空公司表示抗議。隨后，一批安保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，下午6點(diǎn)多才將乘客勸離。乘客丁女士對(duì)此十分氣憤，她發(fā)布微博稱，“從昨天把大家扔到郊區(qū)賓館到今天無(wú)人管無(wú)人問(wèn)，說(shuō)今早8點(diǎn)飛也沒(méi)信！乘客集體抗議，遲遲才派來(lái)工作人員應(yīng)付，里里外外折騰好幾次，大過(guò)年的怎么這樣？出趟門(mén)容易嗎？”昨晚7點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)恢復(fù)正常。
昨天，東航北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，理解滯留乘客渴望返鄉(xiāng)的焦急心情，已派出多名工作人員在機(jī)場(chǎng)與乘客溝通。針對(duì)前往洛陽(yáng)的滯留乘客，若第二天天氣好轉(zhuǎn)，公司決定對(duì)航班補(bǔ)班，即在保證正常航班運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，調(diào)派運(yùn)力，為滯留的乘客開(kāi)航班，確保乘客安全回家。
首都機(jī)場(chǎng)方面回應(yīng)稱，僅昨日，首都機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)離崗航班有8個(gè)因故取消，到崗航班取消了7個(gè)。
