據西部商報報道：今后，到蘭州旅游的國內外散客有了統(tǒng)一的接待點，在蘭旅游可享受周到的交通、住宿、旅游線路推薦等一站式旅游服務!昨日，記者從蘭州市旅游局了解到，集咨詢服務大廳、旅游信息發(fā)布中心、旅游超市、旅游產品展示銷售大廳、餐飲休閑中心、散客組團中心和票務中心為一體的蘭州游客集散中心項目計劃今年開工建設，明年年底前將全部建成，為游客提供一站式旅游服務。
　　
三大中心區(qū)

將為游客提供一站式服務

以前由于沒有一個固定場所提供合法正規(guī)的服務，使得很多游客“欲游無門”。同時也使得一些“黑”旅行社應運而生，嚴重影響了蘭州的旅游市場秩序，游客的合法權益也不能保證。據了解，游客集散中心的興建主要是滿足外地散客在蘭的出游需求，包括提供線路推薦、餐飲、票務以及旅游投訴接待等多項內容。即將開工建設的蘭州游客集散中心是開展旅游多種經營的載體，是搭建旅游客體與旅游主體聯結的平臺，是集旅游咨詢、旅游接待、旅游產品、旅游商品展示、游客集散、旅游教育培訓為一體的綜合性服務區(qū)。游客集散中心設計為三個功能區(qū)：一是咨詢服務功能區(qū)，主要包括服務大廳、信息發(fā)布中心、旅游超市、產品展示中心;二是游客集散經營功能區(qū)，主要包括公寓式酒店、餐飲服務中心、散客組團中心、票務中心;三是行政管理功能區(qū)，主要包括管理中心、投訴中心、培訓中心等。游客集散中心將采取政府引導、市場化運作方式，整個項目建設資金為8000萬元，申請?zhí)m州市財政旅游發(fā)展資金4000萬元，爭取國家和省上4000萬元，來解決建設資金。

游客集散中心

預計7月份開工明年建成

據蘭州市旅游局規(guī)劃處負責人介紹，根據項目實施方案， 今年3月底將完成通過規(guī)劃、國土部門確定“游客集散中心”的建設選址、用地，4月份申請項目立項，5月~6月份完成項目投資標準和施工設計等前期工作，7月份開工建設“蘭州游客集散中心”工程，力爭2012年年底建成竣工驗收。

目前，蘭州游客集散中心項目初步確定根據其功能的不同分割為兩塊建設用地， 其中項目之一的旅游商品咨詢、經營服務區(qū)已確定選址在蘭州市城關區(qū)紅星巷6號，占地約10.25畝，也已完成《項目可行性研究報告》，建筑面積58000㎡，完成《建設方案設計》、施工設計圖，各項手續(xù)正在報批。同時，包括服務大廳、散客中心(一日游經營)、管理投訴中心、培訓中心等建設內容的旅游集散、管理服務區(qū)目前初步落實選址在水車博覽園東側，占地面積4500㎡;落實政府投資4000萬元，預計在選址確定后，該項內容將于3月底完成《項目可行性研究報告》，5月中旬經相關部門及專家論證，委托完成《項目建設設計方案》，爭取8月初開工建設。