上周末,我們12個(gè)大人加5個(gè)小孩共17人(其中5戶家庭,5個(gè)小孩均在5歲左右)在經(jīng)過多次的醞釀之后終于成行去中國最美的鄉(xiāng)村-婺源。
按照既定的安排,在途經(jīng)三清山的時(shí)候接上了我們這次的地陪導(dǎo)游,男性,個(gè)子1米70的樣子,姓數(shù)很特別,在我們江南很少有,姓“鄢”。鄢導(dǎo)一上來就很能講,看樣子也已經(jīng)是老江湖了,不過對(duì)他印象也還不錯(cuò)。
車行6個(gè)多小時(shí)后鄢導(dǎo)帶我們到了他們預(yù)定的所謂的賓館——新浪賓館(實(shí)際上就是私人開的旅社)。因?yàn)橐宦飞羡硨?dǎo)一再強(qiáng)調(diào)婺源的賓館條件肯定不能跟家里相比,但以干凈為保證,所以僅管新浪外觀很不好但還是沒有說什么。進(jìn)了大廳以后,我們預(yù)定的是6個(gè)房間,但總臺(tái)懶洋洋地說只有5間,共13個(gè)床位(其中3間是每間3個(gè)床位的),我們說我們訂的是6間,要求再查查,總臺(tái)說不可能。
這時(shí)鄢導(dǎo)說太晚了先吃飯吧,飯后會(huì)安排的。于是我們拿了5間房的鑰匙進(jìn)了房間,一開房間門就一股霉味,墻壁上盡是發(fā)霉的斑駁,摸摸被子也是潮呼呼的感覺。女兒一進(jìn)門就說"這個(gè)房間我不喜歡",我心里也是這么想的,但想出來旅游將就著吧,沒敢在嘴上說,也怕影響小孩的情緒。行李放好就下去吃飯,其間上的菜簡直沒法說,除了超辣的就是黑呼呼的不知道什么東西,小孩幾乎沒法下咽,幾個(gè)大人就連哄帶騙的喂了下去。
吃完后就去問總臺(tái)另一個(gè)房間的事情,結(jié)果答復(fù)還是沒有,這時(shí)候找鄢導(dǎo)他轉(zhuǎn)變態(tài)度了,一副沒法解決的態(tài)度,要讓我們自己調(diào)配。我們強(qiáng)調(diào)我們只需要按照原定的6間解決,但得不到解決。新浪賓館的老板出場(chǎng)了,說是他們賓館就是按床位訂的,而不是按間訂的,現(xiàn)在他床位給了他也解決不了。真的很可笑,還沒聽說過按床位訂房的,何況確認(rèn)件上清楚寫明是訂6間房的。在僵持不下以后,最后老板說給我們另外其他地方再安排一間房,同時(shí)保證明天給我們16個(gè)床位(注意,還是床位,狡猾的老板)。我們說我們一起出來的要住在同一個(gè)地方,還是請(qǐng)老板在本賓館予以解決。1個(gè)小時(shí)后,怕小孩吃不消,跟鄢導(dǎo)說要不其他賓館再找6間房試試,早點(diǎn)解決問題算了。
鄢導(dǎo)出去了,大約40分鐘后回來,說是整個(gè)婺源沒有房間了。我們不太相信,于是派男的出去自己找,結(jié)果10分鐘后就在對(duì)面的江都賓館確認(rèn)有房,我們決定集體退房住到江都賓館,這時(shí)候鄢導(dǎo)出來極力阻欄,甚至拍胸脯說“鄢導(dǎo)50塊一天導(dǎo)游補(bǔ)貼,3天共150塊不要了,貼補(bǔ)大家的住宿”,我們還是很耐心地跟他說“這個(gè)事情跟你個(gè)人沒有關(guān)系,不需要你個(gè)人出錢,今天的事情可以通過旅行社之間解決”。
最后我們17人上了車,鄢導(dǎo)也上了車,一到江都賓館,總臺(tái)跟我們說沒房了,一看樣子就知道是新浪在從中作梗。在我們的一再說明下,江都賓館答應(yīng)有6間房,這時(shí)候正在打電話的鄢導(dǎo)沖上來反電話給江都總臺(tái)最旁邊的一個(gè)人,用當(dāng)?shù)氐姆窖灾v著什么,電話掛了以后,江都堅(jiān)決說剛才搞錯(cuò)了,沒房了。
這時(shí)候已經(jīng)9點(diǎn)多了,我們帶了5個(gè)小孩,而且外面仍然下著很大的雨,對(duì)導(dǎo)游如此不道德的行為我們極度憤慨。!我們準(zhǔn)備另外再找賓館,并且讓姓鄢的導(dǎo)游下車。一路上我們看到賓館就下車去問有沒有空房,同時(shí)又打當(dāng)?shù)氐?14詢問有沒有空房。再找了幾家之后,最后終于有一家賓館有房,但是房價(jià)已高出了近一倍。
不想,鄢導(dǎo)和他的旅行社非常猖狂而且神通之廣大,盡然找到了我們所住的賓館,來了6個(gè)大男人與我們隨團(tuán)的導(dǎo)游(是實(shí)習(xí)的一個(gè)女孩,因?yàn)槎喑鰜韮蓚(gè)位置所以旅行社讓她來鍛煉一下的)攪和到凌晨3點(diǎn),強(qiáng)行拉住說是要賠償損失,并且最后拿走了旅行社的確認(rèn)單(這是我們當(dāng)?shù)芈眯猩缫c他們理論的唯一證據(jù))。
在經(jīng)歷了如此3個(gè)小時(shí)的折騰后,我們其中的一個(gè)小孩病倒了,第二天上午就趕去婺源人民醫(yī)院打吊針,6、7個(gè)小時(shí)到了婺源沒有玩任何地方(返程到本市后下車直接又去了醫(yī)院)。于是我們我只能改變行程,取消了原先的計(jì)劃,于第二天趕回了家。
在此發(fā)貼,希望要去婺源的朋友千萬要確認(rèn)不能住:新浪賓館,碰到鄢姓男導(dǎo)留個(gè)心眼!!
補(bǔ)充一點(diǎn):
最可氣的是明明事先訂了6間房,黑店老板卻始終堅(jiān)持只能提供5個(gè)房間,不可能再多提供一個(gè),要我們自己內(nèi)部解決,而且威脅我們?cè)谡麄(gè)婺源在當(dāng)時(shí)都不可能有賓館能夠提供6個(gè)房間。后來我們?nèi)ヒ庖褯Q,決定就算真的找不到房間,我們就連夜離開婺源也不在新浪住、集體帶著行李上車時(shí),他們卻又沖上車來,不讓我們走,告訴我們還可以再提供一個(gè)房間。
我們到達(dá)婺源時(shí)已將近7點(diǎn),十多個(gè)人在大堂足足和他們交涉了兩三個(gè)小時(shí),問題都不能得到解決,直到看見我們真的要走了,才說了實(shí)話:還有房間!可見利益驅(qū)動(dòng)下良心泯滅的可惡嘴臉。
還有,那個(gè)黑店真的很差,又小又暗,墻壁都是發(fā)霉的,杯子一看就是沒消過毒,水淋淋的,花灑直接裝在馬桶上面,一打開臺(tái)盆龍頭,花灑里居然就噴出水來,不知這個(gè)管道是怎么安裝的。龍頭放了半天沒見熱水,就這樣居然還要我們將近200元一間房。